服务方针：诚信为本，客户至上，信守合同，顾客满意。
服务流程：客户需求确认—货源准备与质检—运输与包装安排—发货通知与确认—运输过程监控—验收与签收确认—售后服务与反馈。
产品设计寿命：橡胶类6年，金属类为10年。
售后服务承诺：在质保期内，如为产品质量问题，提供免费维修或更换服务，以确保产品的正常使用；在质保期外，提供有偿维修服务或提供技术支持和指导，以帮助客户解决问题。
售后服务响应：3小时内给出初步解决方案，24小时内到达现场解决问题。